Serviceanfrage

Wir sind für Sie da.

Trotz höchster Qualität und Betriebssicherheit unserer Systeme ist manchmal Unterstützung durch unseren Service notwendig. In diesem Fall füllen Sie bitte das Serviceanfrage-Formular aus.

Ihre Serviceanfrage

Kontaktdaten
Gerät

Wir bemühen uns, Ihren Serviceauftrag termingerecht zu bearbeiten.

Kostenvoranschlag

Nach Eingang Ihrer Rücksendung wird zunächst ein Kostenvoranschlag erstellt. Für den Kostenvoranschlag berechnet K.M.E. pauschal 46,00 € zzgl. MwSt., die selbstverständlich mit den Reparaturkosten verrechnet werden.

Hinweise

Bei aktiven Lautsprechersystemen senden Sie im Falle eines eindeutigen Defekts der Elektronik bitte die komplette Elektronikeinheit zu uns.

Wir weisen darauf hin, dass die Reparatur älterer, nicht mehr im Programm befindlicher Geräte aufgrund von Beschaffungszeiten nicht mehr vorrätiger Bauteile 4 bis 6 Wochen in Anspruch nehmen kann.

Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen an die Service-Abteilung: service@kme-sound.com

Versandhinweise

Achten Sie bitte auf eine sachgemäße und sorgfältige Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

Versandadresse:
Klingenthaler Musikelektronik GmbH
Service-Abteilung
Krummer Weg 1B
08248 Klingenthal

Nach Absenden des Formulars erhalten Sie eine Kopie Ihrer Anfrage per Email. Bitte drucken Sie diese aus und legen sie dem Gerät bei, damit wir Ihren Reparaturauftrag zugeordnen können.

Sobald Ihr Auftrag durch unsere Service-Abteilung bearbeitet wird, erhalten Sie eine Rückinformation per Email.

Datenschutz

Wenn Sie uns Serviceanfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Daten werden nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Ihres Serviceauftrags gelöscht.
Hinweis: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an info@kme-sound.com widerrufen.
Detaillierte Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.